গোপনীয়তা নীতি

সারসংক্ষেপ

Voxaro আপনার বলা কথাকে পরিষ্কার, পাঠানোর মতো লেখায় বদলে দেয়। আপনি Voxaro অ্যাপ, ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করলে Voxaro তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে, এই গোপনীয়তা নীতি তা ব্যাখ্যা করে।

আমরা Voxaro তৈরি করেছি ডিক্টেট করা কনটেন্টের জন্য কঠোর জিরো-রিটেনশন নীতির ভিত্তিতে। আপনার ডিক্টেট করা অডিও, ট্রান্সক্রিপ্ট, প্রম্পট, খসড়া এবং তৈরি হওয়া টেক্সট শুধু আপনার অনুরোধ পূরণ করার জন্য প্রক্রিয়া করা হয়। Voxaro এই ডিক্টেট করা কনটেন্ট সংরক্ষণ করে না এবং AI মডেল প্রশিক্ষণের জন্য ব্যবহার করে না।

আমরা যে তথ্য প্রক্রিয়া করি

আপনি Voxaro কীভাবে ব্যবহার করেন তার ওপর নির্ভর করে আমরা নিচের তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি:

• ডিক্টেট করা অডিও, ট্রান্সক্রিপ্ট, প্রম্পট, টোন-সংক্রান্ত নির্দেশ, ভাষা-সংক্রান্ত নির্দেশ, খসড়া এবং তৈরি হওয়া টেক্সট, শুধু অনুরোধ করা ডিক্টেশন, পুনর্লিখন বা অনুবাদ সুবিধা দেওয়ার জন্য।
• সেবা চালানো, নিরাপদ রাখা, সমস্যা শনাক্ত করা এবং উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয় মৌলিক অ্যাপ ও ডিভাইস তথ্য, যেমন অ্যাপ সংস্করণ, ডিভাইসের ধরন, ক্র্যাশ তথ্য এবং সাধারণ ডায়াগনস্টিক ডেটা।
• আপনি আমাদের যে তথ্য পাঠাতে বেছে নেন, যেমন অ্যাক্সেস, সহায়তা বা মতামত চাইলে আপনার ইমেল ঠিকানা এবং বার্তার বিষয়বস্তু।

AI মডেল প্রোভাইডার

Voxaro কথাকে পরিশীলিত টেক্সটে বদলাতে OpenAI এবং অন্যান্য বিশ্বস্ত প্রোভাইডারের AI মডেল ও অবকাঠামো ব্যবহার করে। ডিক্টেট করা কনটেন্ট এসব প্রোভাইডারের কাছে পাঠানো হলে তা শুধু আপনার অনুরোধ করা সুবিধা সম্পন্ন করার জন্য পাঠানো হয়।

আমরা আমাদের প্রোভাইডারদের এই নীতির সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ গোপনীয়তা ও ডেটা-সুরক্ষা নিয়ন্ত্রণের অধীনে ডিক্টেট করা কনটেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য কনফিগার করি এবং তা করতে বাধ্য করি; এর মধ্যে ডিক্টেট করা কনটেন্ট দিয়ে মডেল প্রশিক্ষণ না করাও অন্তর্ভুক্ত।

ডিক্টেট করা কনটেন্টের জন্য জিরো-রিটেনশন

অনুরোধ সম্পন্ন হওয়ার পর Voxaro ডিক্টেট করা অডিও, ট্রান্সক্রিপ্ট, প্রম্পট, খসড়া বা তৈরি হওয়া লেখা ধরে রাখে না। যেহেতু ডিক্টেট করা কনটেন্ট Voxaro সংরক্ষণ করে না, প্রক্রিয়াকরণ শেষ হওয়ার পর আপনাকে দেওয়া, এক্সপোর্ট করা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের কাছে কোনো সংরক্ষিত কপি নাও থাকতে পারে।

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা তথ্য নিচের কাজে ব্যবহার করি:

• ডিক্টেশন, পুনর্লিখন, টোন পরিবর্তন এবং অনুবাদ দেওয়ার জন্য;
• Voxaro চালানো, নিরাপদ রাখা, সমস্যা সমাধান করা এবং উন্নত করার জন্য;
• সহায়তা, অ্যাক্সেস এবং মতামতের অনুরোধের উত্তর দেওয়ার জন্য;
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন এবং আমাদের শর্তাবলি কার্যকর করার জন্য।

আমরা যা করি না

• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
• আমরা AI মডেল প্রশিক্ষণের জন্য ডিক্টেট করা কনটেন্ট ব্যবহার করি না।
• আমরা বিজ্ঞাপনের জন্য ডিক্টেট করা কনটেন্ট ব্যবহার করি না।
• আমরা অন্য কোম্পানির মালিকানাধীন অ্যাপ বা ওয়েবসাইট জুড়ে আপনাকে ট্র্যাক করি না।

তথ্য শেয়ার করা

Voxaro চালাতে আমাদের সহায়তা করে এমন সেবা প্রোভাইডারদের সঙ্গে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি, যেমন AI মডেল প্রোভাইডার, হোস্টিং প্রোভাইডার, নিরাপত্তা প্রোভাইডার, অ্যানালিটিক্স বা ডায়াগনস্টিক প্রোভাইডার এবং গ্রাহক সহায়তা টুল। এসব প্রোভাইডার শুধু Voxaro-কে সেবা দেওয়ার জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং তথ্য যথাযথভাবে সুরক্ষিত রাখতে হবে।

আইন প্রয়োজন করলে, ব্যবহারকারী বা Voxaro-এর অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষার জন্য, অথবা একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, অর্থায়ন বা সম্পদ বিক্রির সঙ্গে সম্পর্কিত কারণেও আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

App Store গোপনীয়তা বিবরণ

Apple ডেভেলপারদের App Store Connect-এ গোপনীয়তার বিবরণ দিতে বলে, যার মধ্যে অ্যাপ এবং যুক্ত তৃতীয়-পক্ষ পার্টনারদের সংগ্রহ করা ডেটার ধরন থাকে। Voxaro-এর App Store গোপনীয়তা উত্তরগুলো অ্যাপের বর্তমান বাস্তবায়নের সঙ্গে মিলতে হবে। ডিক্টেট করা কনটেন্ট অ্যাপের কার্যকারিতা দিতে সাময়িকভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং Voxaro সংরক্ষণ করে না।

রিটেনশন

প্রক্রিয়াকরণ শেষ হওয়ার পর ডিক্টেট করা কনটেন্ট রাখা হয় না। সহায়তা ইমেল, অ্যাক্সেস অনুরোধ, ডায়াগনস্টিক ডেটা এবং ব্যবসায়িক রেকর্ড সহায়তা দেওয়া, সেবা চালানো, আইন মানা, বিরোধ নিষ্পত্তি করা এবং চুক্তি কার্যকর করার জন্য যতদিন দরকার ততদিন রাখা যেতে পারে।

আপনার পছন্দ

আপনি ডিক্টেট করা কনটেন্ট বা সহায়তা বার্তা না দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে Voxaro যে ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে তাতে অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধও করতে পারেন। জিরো-রিটেনশনের অধীনে প্রক্রিয়াকৃত ডিক্টেট করা কনটেন্টের ক্ষেত্রে, অনুরোধ শেষ হওয়ার পর Voxaro-এর কাছে সাধারণত কোনো সংরক্ষিত কপি থাকে না।

শিশু

Voxaro ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য, অথবা আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য ন্যূনতম বয়সের নিচের শিশুদের জন্য, তৈরি নয়। আমরা জেনে-শুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিরাপত্তা

আমরা তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। তথ্য পাঠানো বা সংরক্ষণের কোনো পদ্ধতিই পুরোপুরি নিরাপদ নয়, তাই আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

আন্তর্জাতিক প্রক্রিয়াকরণ

Voxaro এবং তার প্রোভাইডাররা আপনার দেশের বাইরে অন্য দেশেও তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। যেখানে প্রয়োজন, আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের জন্য আমরা উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করলে আমরা উপরের তারিখ আপডেট করব এবং আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় নোটিশ দেব।

যোগাযোগ

প্রশ্ন বা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ [email protected]-এ পাঠানো যেতে পারে।