Política de privacidad

Resumen

Voxaro convierte lo que usted dice en texto claro y listo para enviar. Esta Política de privacidad explica cómo Voxaro trata la información cuando utiliza la app de Voxaro, el sitio web y los servicios relacionados.

Voxaro fue diseñado con una política estricta de retención cero para el contenido dictado. Su audio dictado, transcripciones, indicaciones, borradores y texto generado se procesan únicamente para completar su solicitud. Voxaro no almacena ese contenido dictado ni lo utiliza para entrenar modelos de IA.

Información que procesamos

Según cómo utilice Voxaro, podemos procesar:

• Audio dictado, transcripciones, indicaciones, instrucciones de tono, instrucciones de idioma, borradores y texto generado, únicamente para ofrecer la función de dictado, reescritura o traducción solicitada.
• Información básica de la app y del dispositivo necesaria para operar, proteger, depurar y mejorar el servicio, como la versión de la app, el tipo de dispositivo, información sobre fallos y diagnósticos generales.
• Información que usted decide enviarnos, como su dirección de correo electrónico y el contenido de su mensaje cuando solicita acceso, soporte o envía comentarios.

Proveedores de modelos de IA

Voxaro utiliza modelos e infraestructura de IA proporcionados por OpenAI y otros proveedores de confianza para convertir la voz en texto pulido. Cuando se envía contenido dictado a estos proveedores, se envía únicamente para completar la función que usted solicitó.

Configuramos nuestros servicios y exigimos a nuestros proveedores que procesen el contenido dictado con controles de privacidad y protección de datos coherentes con esta política, incluida la prohibición de entrenar modelos con contenido dictado.

Retención cero del contenido dictado

Voxaro no conserva audio dictado, transcripciones, indicaciones, borradores ni texto generado después de completar la solicitud. Como Voxaro no almacena el contenido dictado, es posible que no exista una copia guardada que podamos proporcionar, exportar, corregir o eliminar una vez finalizado el procesamiento.

Cómo utilizamos la información

Usamos la información para:

• proporcionar dictado, reescritura, ajuste de tono y traducción;
• operar, proteger, solucionar problemas y mejorar Voxaro;
• responder a solicitudes de soporte, acceso y comentarios;
• cumplir obligaciones legales y hacer cumplir nuestras Condiciones.

Lo que no hacemos

• No vendemos su información personal.
• No usamos contenido dictado para entrenar modelos de IA.
• No usamos contenido dictado con fines publicitarios.
• No lo rastreamos en apps o sitios web propiedad de otras empresas.

Compartir información

Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar Voxaro, incluidos proveedores de modelos de IA, alojamiento, seguridad, análisis o diagnóstico, y herramientas de atención al cliente. Estos proveedores solo pueden usar la información para prestar servicios a Voxaro y deben protegerla adecuadamente.

También podemos divulgar información si la ley lo exige, para proteger los derechos y la seguridad de los usuarios o de Voxaro, o en relación con una fusión, adquisición, financiación o venta de activos.

Detalles de privacidad en App Store

Apple exige que los desarrolladores proporcionen detalles de privacidad en App Store Connect, incluidos los tipos de datos recopilados por la app y por socios externos integrados. Las respuestas de privacidad de Voxaro en App Store deben coincidir con la implementación actual de la app. El contenido dictado se procesa de forma transitoria para ofrecer la funcionalidad de la app y Voxaro no lo almacena.

Conservación

El contenido dictado no se conserva una vez finalizado el procesamiento. Los correos de soporte, las solicitudes de acceso, los diagnósticos y los registros comerciales pueden conservarse durante el tiempo necesario para brindar soporte, operar el servicio, cumplir la ley, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.

Sus opciones

Puede optar por no proporcionar contenido dictado o mensajes de soporte. También puede solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de la información personal que Voxaro almacena poniéndose en contacto con nosotros. En el caso del contenido dictado procesado con retención cero, Voxaro generalmente no dispone de una copia almacenada una vez completada la solicitud.

Menores

Voxaro no está destinado a menores de 13 años ni a personas que no alcancen la edad mínima exigida por la ley en su región. No recopilamos deliberadamente información personal de menores.

Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Tratamiento internacional

Voxaro y sus proveedores pueden procesar información en países distintos al suyo. Cuando sea necesario, usamos salvaguardias adecuadas para las transferencias internacionales.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Si realizamos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha anterior y notificaremos esos cambios según lo exija la ley.

Contacto

Puede enviar preguntas o solicitudes de privacidad a [email protected].