Política de privacidade

Visão geral

A Voxaro transforma a fala em texto claro, pronto a enviar. Esta Política de Privacidade explica como a Voxaro trata informações quando utiliza a aplicação Voxaro, o sítio Web e os serviços relacionados.

A Voxaro foi concebida em torno de uma política rigorosa de retenção zero para conteúdo ditado. O áudio ditado, as transcrições, os prompts, os rascunhos e o texto gerado são tratados apenas para concluir o seu pedido. A Voxaro não armazena esse conteúdo ditado nem o utiliza para treinar modelos de IA.

Informações que tratamos

Consoante a forma como utiliza o Voxaro, podemos tratar:

• Áudio ditado, transcrições, prompts, instruções de tom, instruções de língua, rascunhos e texto gerado, apenas para disponibilizar a funcionalidade solicitada de ditado, reescrita ou tradução.
• Informações básicas da aplicação e do dispositivo necessárias para operar, proteger, depurar e melhorar o serviço, como a versão da aplicação, o tipo de dispositivo, informações sobre falhas e diagnósticos gerais.
• Informações que decide enviar-nos, como o seu endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem quando pede acesso, apoio ou envia feedback.

Fornecedores de modelos de IA

A Voxaro utiliza modelos e infraestrutura de IA fornecidos pela OpenAI e por outros fornecedores de confiança para transformar a fala em texto mais polido. Quando o conteúdo ditado é enviado a esses fornecedores, é enviado apenas para concluir a funcionalidade que solicitou.

Configuramos os nossos fornecedores e exigimos que tratem conteúdo ditado ao abrigo de controlos de privacidade e proteção de dados compatíveis com esta política, incluindo a não utilização de conteúdo ditado para treinar modelos.

Retenção zero de conteúdo ditado

A Voxaro não retém áudio ditado, transcrições, prompts, rascunhos nem texto gerado depois de o pedido estar concluído. Como o conteúdo ditado não é armazenado pela Voxaro, poderá não existir uma cópia armazenada que possamos fornecer, exportar, corrigir ou eliminar após a conclusão do tratamento.

Como utilizamos as informações

Utilizamos informações para:

• disponibilizar ditado, reescrita, ajuste de tom e tradução;
• operar, proteger, resolver problemas e melhorar o Voxaro;
• responder a pedidos de apoio, acesso e feedback;
• cumprir obrigações legais e fazer cumprir os nossos Termos.

O que não fazemos

• Não vendemos as suas informações pessoais.
• Não utilizamos conteúdo ditado para treinar modelos de IA.
• Não utilizamos conteúdo ditado para publicidade.
• Não rastreamos a sua atividade em aplicações ou sítios Web de outras empresas.

Partilha

Podemos partilhar informações com fornecedores de serviços que nos ajudam a operar o Voxaro, incluindo fornecedores de modelos de IA, serviços de alojamento, serviços de segurança, fornecedores de análise ou diagnóstico e ferramentas de apoio ao cliente. Estes fornecedores só podem utilizar as informações para prestar serviços à Voxaro e devem protegê-las de forma adequada.

Também podemos divulgar informações quando tal for exigido por lei, para proteger os direitos e a segurança dos utilizadores ou da Voxaro, ou no âmbito de uma fusão, aquisição, financiamento ou venda de ativos.

Detalhes de privacidade da App Store

A Apple exige que os programadores forneçam detalhes de privacidade no App Store Connect, incluindo os tipos de dados recolhidos pela aplicação e por parceiros terceiros integrados. As respostas de privacidade da Voxaro na App Store devem corresponder à implementação atual da aplicação. O conteúdo ditado é tratado de forma transitória para disponibilizar a funcionalidade da aplicação e não é armazenado pela Voxaro.

Retenção

O conteúdo ditado não é retido após a conclusão do tratamento. E-mails de apoio, pedidos de acesso, diagnósticos e registos comerciais podem ser retidos pelo tempo necessário para prestar apoio, operar o serviço, cumprir a lei, resolver litígios e fazer cumprir acordos.

As suas escolhas

Pode optar por não fornecer conteúdo ditado ou mensagens de apoio. Também pode pedir acesso, correção ou eliminação de informações pessoais armazenadas pela Voxaro entrando em contacto connosco. No caso de conteúdo ditado tratado sob retenção zero, a Voxaro geralmente não tem uma cópia armazenada depois de o pedido ser concluído.

Crianças

O Voxaro não se destina a crianças com menos de 13 anos, nem a menores abaixo da idade mínima exigida por lei na sua região. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças.

Segurança

Utilizamos salvaguardas técnicas e organizativas concebidas para proteger as informações. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro; por isso, não podemos garantir segurança absoluta.

Tratamento internacional

A Voxaro e os seus fornecedores podem tratar informações em países diferentes do seu. Quando exigido, utilizamos salvaguardas adequadas para transferências internacionais.

Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Se fizermos alterações substanciais, atualizaremos a data acima e daremos aviso conforme exigido por lei.

Contacto

Perguntas ou pedidos de privacidade podem ser enviados para [email protected].